上客になる方法

飲食店にしても、小売店にしても、
バーやクラブ、そして塾などにしても、
大切にされるお客さんと、そうでもないお客さんがいます。

そして、大切にされるお客さんは「上客」として
特別サービスしてもらえるわけです。

飲食店だったら、もう1品サービスしてもらえたり
小売店だったら、在庫品をただでもらえたり
バーやクラブでは人を紹介してもらえたりするわけです。

そのため、お客さんになる時には
できれば「上客」を目指したほうが良いというわけです。

しかし、実際は「上客」として大切にされる人は極めて少なく、
ほとんどの人は「その他大勢のお客さん」か
「迷惑なお客さん」に分類されてしまっています。

なぜかというと、お店の人の気持ちを考えて
行動している人がとても少ないからです。

また、それどころか、お店の人を
奴隷のように扱おうとする人までいるからです。

では、具体的にどうすれば上客になれるのかというと
一番大切なのは「笑顔で挨拶すること」です。

とても単純なことなのですが、ほとんどの人は、
店員さんを「ロボット」や「奴隷」のように扱っているので
出来ていないと言うわけです。

また、笑顔に加えて、店員さんが喜ぶように行動すれば
高確率で「上客」になっていきます。

例えば、店員さんの笑顔やファッションが素敵だなと思ったり
買った商品に満足したら、その気持ちを伝えたり、
時には、ちょっとしたプレゼントを贈ったりすればいいのです。

結局のところ、店員さんだって普通の人間なので
大切な友達に接するように接すれば
どんどん親しくなって、逆に大切にしてもらえるというわけです。

というわけで、これからどこかお店に行く時には
店員さんが喜ぶように行動することを
少し意識してみることをオススメします。

お店にいって、ただたくさんお金を使っただけでは
上客という名の「金づる」になってしまいますので、
本当の意味での「上客」を目指したほうがいいです。

 

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自信が無くなった時にやるべき事

ほとんどの人は、何かの出来事がきっかけで
自信が無くなることがあると思います。

例えば、仕事で失敗したり、友達に無視されたり、
恋人に別れを告げられたりすることがきっかけになって
自信を無くしてしまう人は多いです。

また、特にきっかけはなかったとしても、
なんとなく落ち込んで、自信が無くなる人もいます。

こんな風に、自信を失ってしまったときに
何をすればいいのかというと、
体調を整えて運動をするようにします。

最初は、美味しい酒と美味しい料理をたくさん食べて
寝ていても良いと思いますが、
その後は、とにかく体調を整えて運動するようにします。

具体的には、十分な睡眠と栄養を取って、
その次に運動して汗を流すようにするのです。

運動すれば、体力と共に気力もアップしするので
高確率で自信を取り戻すことが出来るようになります。

そして、一度失敗したことにでも
再度チャレンジしてみようと思えるようになります。

自信が無い時は、ついダラダラと
ネットサーフィンをしたり、テレビを見たりしてしまいがちです。

しかし、それでは、
気力も体力もどんどん減らしていってしまう一方ですので
くれぐれも注意して行動したほうがいいです。

 

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利益につながるビジネス書の選び方

ビジネス書のコーナーに行って、
本をチェックしていると、大きくざっくりと分けて
2つのパターンにわけることができます。

1つは、アカデミック系、
もう1つは、役に立った話系です。

アカデミック系というのは、
アメリカの大学で教えられてそうな内容です。

例えば、MBAとか、マネジメントとか、
マーケティングとか、リーダーシップとか
そういう横文字のタイトルのつく本です。

これらは、難しそうに書かれているので
なんとなくカッコよく見えるのですが、
実際に活かせる人は少なかったりします。

また、大企業向けに書かれているものが多いため
小規模のビジネスでは使えなかったりします。

一方、役に立った話系とは、
個人や中小企業の成功体験談のような内容です。

例えば、儲かるチラシの作り方とか、ネットで稼ぐ方法とか、
営業トーク集などになります。

これらは、真似をするだけで出来ることが多いので、
意外と簡単に実践できてしまいます。

そのため、自分のビジネスの利益を増やしたいのであれば、
アカデミック系の本より
役に立った話系の本を読むことをオススメします。

難しい本を持ち歩いてかっこつけていたり、
難しい本を読んで頭が良くなった気になっても、
なかなか利益は増やせませんのでくれぐれもご注意ください。

利益を増やす方法はとてもシンプルなので、
そのシンプルな方法を学んで実践することが何より大切です。

 

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